歪歪语音客服招聘公告

基本要求：

    1. 20-28岁，性别不限，中专或中专以上学历；
    2. 熟悉计算机基本操作及internet网络知识，熟练使用excel、word等办公软件，中文录入速度在50字/分钟以上；
    3.普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力。

能力要求：　　

1. 熟悉歪歪语音，热爱语音事业，对语音软件有一定认识；
2. 良好的服务意识；
3. 良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
4. 较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档，曾负责过BBS论坛者为佳；
5. 能承受较大的工作压力，适应轮班工作的需要；
6. 有客户服务工作或GameMaster经验者优先。

工作职责：
1、接受线上、电话、邮件、论坛中客户反馈的问题，并对问题进行处理反馈；
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；
3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
5、认真负责地为用户利益考虑；
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象。

待遇：面议。（正式员工提供住宿与工作餐）

工作地点：广州